VeronaReclama.it: a disposizione dei veronesi una piattaforma web per redigere gratuitamente i reclami nel settore telefonico ed energetico.

Data:
01 Aprile 2021
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In un momento storico di seria difficoltà per la cittadinanza Adiconsum Verona ha realizzato per i consumatori scaligeri una risorsa agile e intuitiva per redigere i reclami gratis. Si chiama VeronaReclama.it il portale che l’Associazione ha implementato, nell’ambito delle proprie politiche di responsabilità sociale, per redigere – via pc, tablet o telefono connessi ad internet – un reclamo con tutti i requisiti necessari. Lo strumento può essere utilizzato per contestare una bolletta, denunciare un abuso, un’attivazione non richiesta o semplicemente chiedere una rateizzazione.

Tramite la procedura guidata, il cittadino è in grado di ottenere un intervento efficace evitando di perdere tempo prezioso con pratiche inefficaci come le telefonate ai Call Center.

Nel periodo di lockdown o di limitata circolazione non sempre è facile accedere ai luoghi ove si può ottenere aiuto. Con questa iniziativa Adiconsum Verona vuole raggiungere il maggior numero di cittadini e offrirgli una tutela efficace.

Ultimo aggiornamento

Domenica 09 Maggio 2021